東京海上グループの中期経営計画「変革と実行2011」の中における中期ビジョンは、「お客様に品質で選ばれ、成長し続ける『グローバル企業グループ』」を掲げています。

上記、中期ビジョンを達成するための戦略の骨子としては、大きく二つ、「『品質』の向上を基点とする『持続可能な収益成長』」と「グローバルベースの経営・管理態勢の強化」を掲げています。
「品質の向上」とは、商品・サービスの分かり易さ、利便性、正確で迅速な業務手続、財務の健全性など、当社が評価を受ける際のあらゆる面の「質」を高めていくという意味です。そして、品質を機軸とした競争戦略の展開が持続可能な収益成長のために最も重要であると考えています。

• 2011年度事業計画につきましては、「東京海上グループ　2011年度事業計画」をご覧下さい。

さらに、長期ビジョンとしては、「世界トップクラスの保険グループ」を目指すことを掲げております。